Villkor

Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Alla små som stora ordrar är välkomna. En orderbekräftelse på din beställning skickas automatiskt till angiven mailadress.

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.

Betalningsalternativ
- Postförskott
Kostnad: 50kr
Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna.

- Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro- eller postgironr. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

- Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

-Hämta i vår butik
Du kan hämta och betala din varor kontant eller med kort i vår butik på Eriksgatan 90 i Landskrona. Vi har öppet vardagar 10.00-18.00 och lördagar 10.00-14.00. Gör gärna din beställningen via vår webshop även om du vill hämta varorna i butiken så vi kan packa och se till så allt du vill ha finns hemma. Har du inte hämtat dina varor inom 8 dagar annulleras din order.

Leveranstid
Leverans av beställa varor sker normalt inom 3-7 arbetsdagar om inget annat har angetts. Gäller dock med reservation för slutförsäljning och eventuella leveransförseningar. Vi meddelar i så fall detta så snart som möjligt. Ömtåliga produkter skicka med bussgods för att förhindra transportskador. (För mer information om bussgods: www.bussgods.se) Vid beställning av möbler återkommer vi med exakt leveranstid vid mottagen order då vi inte lagerför dessa!

Beställningsvara
Om produkten har angetts som en beställningsvara innebär det att vi inte har produkten i lager utan att vi beställer den när vi fått din order.

Leveranssätt
Om paketet är litet så levereras det direkt i din brevlåda. I annat fall sker leverans till ditt närmaste postkontor eller utlämningsställe. Om du upptäcker att paketet är transportskadat ska detta omedelbart anmälas till Posten eller utlämningsstället. Vid beställning av möbler använder vi bussgods. mer information om bussgods hittar ni på www.bussgods.se

-Leverans till annan mottagares adress
Om du beställt paketinslagning och vill att leveransen ska ske till annan mottagares adress så anger du leveransadressen i beställningsformuläres meddelandefält. Leverans till annan adress kan endast ske vid förskottsbetalning eller kortbetalning.

Frakt
Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket. Vid ordervärde överstigande 5000 kr bjuder vi på fraktkostnaden

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Produkter från Brabantia från 5år upp till 10år. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt via e-mail (var noga med att uppge rätt e-mail adress) som bekräftelse på att vi mottagit din order.
Om något skulle vara tillfälligt slut gör vi ingen delleverans, utan meddelar detta via e-mail följande arbetsdag. Då meddelas även beräknad leveranstid. Har ej restnoterade varor ankommit vårt lager inom 14 dagar makulearas antingen de restnoterade produkterna eller hela ordern, allt enligt kundens önskemål. Om någon vara är slutsåld och inte kommer in till oss igen, meddelas detta på orderbekräftelsen och kunden får då möjlighet att bestämma om övriga varor ska skickas eller om ordern ska makuleras.